Im Fokus
Data Mining Studie 2012
Aktuelle Analysesoftware im Test am Beispiel Kundenreaktivierung
Die Data-Mining-Studie 2012 mit dem Schwerpunkt Prognosemodelle im Kundenbindungsmanagement vergleicht vier Data-Mining-Tools, darunter die marktführenden Suiten von SAS, STATISTICA und IBM SPSS. Jedes Tool musste sich im Testszenario bewähren, das alle Phasen eines typischen Analyseprojektes abdeckt: Datenimport, Datenvorverarbeitung, Erstellung von Prognosemodellen (Entscheidungsbäume, SVM), Interpretation der Ergebnisse. Zahlreiche Tipps zum Vorgehen sowie zur praktischen Nutzung des gewonnenen Wissens für CRM-Prozesse machen die Studie darüber hinaus zu einem idealen Ratgeber in CRM- oder Data-Mining-Projekten. Die Studie ist ab Anfang April bei unserem E-Book Anbieter erhältlich.


