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Kundensegmentierung (Ausgabe 2011)
Die Data-Mining-Studie 2011 konzentrierte sich auf die Kundensegmentierung im Rahmen der Customer Relationship Analytics . In diesem Praxisszenario wurde der gesamte Data-Mining-Prozess in einem umfangreichen Testverfahren durchlaufen.
Die Bewertungskriterien umfassten u.a. die Bedienung der Tools, den Funktionsumfang, die grafische Darstellung der Ergebnisse, das Systemverhalten bei großen Datenmengen und die Stabilität. Weiterhin wurde die Ausführungsgeschwindigkeit mit zahlreichen Parametereinstellungen gemessen und dokumentiert. Darüber hinaus wurde für jedes Werkzeug eine detaillierte Funktionsübersicht zur Clusteranalyse erstellt.
Die Studie wurde exklusiv in der COMPUTERWOCHE vorgestellt.
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