Verstärkung für das Analystenteam (Juli 2007)

Peter Neckel, bekannt durch sein Buch „Customer Relationship Analytics“, analysiert bei mayato seit Juli 2007 den Business-Intelligence-Markt und berät Kunden bei der Optimierung ihrer CRM-Prozesse.

Peter Neckel gilt als Experte und Spezialist für Customer Relationship Management (CRM) und Data Mining und beriet neben seiner akademischen Tätigkeit in der Vergangenheit bereits zahlreiche Kunden aus verschiedenen Branchen, u.a. Finanzdienstleistungen, Handel und Konsumgüterhersteller. Seine Erfahrungen bündelt er 2005 im Buch „Customer Relationship Analytics – Praktische Anwendung des Data Mining im CRM“ , das zahlreiche Fallstudien sowie umfangreiche Analyseszenarien aus der Praxis enthält. Daneben veröffentlichte er mehrere weitere Artikel zu den Themen CRM, Data Mining und Datenschutz.